Program

08:00

Morgonseminarium: Nyckeln till en bra kundupplevelse

08:00 - 08:40

Joakim Spångberg, Efficy

08:45

Hej och varmt välkomna

08:45 - 08:50

Katarina Strömberg, head of events, Foundry

08:50

Opening keynote: Breakthrough thinking

08:50 - 09:30

Louise Opprud Jakobsen, futurist

09:30

Konsten att leda sig själv och andra i hybrid-arbetslivet

09:30 - 10:00

Sofia Rasmussen, vd, Rasmussen Analys

10:00

Förmiddagspaus

10:00 - 10:20

10:20

Failing to succeed – what I learned from running more than 1200 A/B tests

10:20 - 10:50

Erin Wiegel, senior design manager

10:50

Vem litar du på i en digital värld?

10:50 - 11:20

Simon Beyer, advisor, Curamando

11:20

Spotting patterns in UX copy – successes and failures

11:20 - 11:45

Nekeia Boone, UX advisor

11:45

Lunchpaus

11:45 - 12:30

12:30

13:00

13:30

13:55

Eftermiddagspaus

13:55 - 14:15

14:15

Så visar du kunden att du har koll på it-säkerhet

14:15 - 14:45

Siren Hofvander, it-säkerhetsexpert

14:45

Så minskar du risken att skadas av desinformation

14:45 - 15:15

Anna Loverus, grundare och vd, Better Odds

15:15

Kort bensträckare och energipåfyllning

15:15 - 15:30

15:30

Vägen till inkluderande kommunikation – så tar du första stegen

15:30 - 16:00

Brandon Sekitto, Expert på interkulturell kommunikation - VD, Nodnarb AB & Lollo Yassin - Strategisk Kommunikation, Nordarb AB

16:00

Kärnan i att vara människa

16:00 - 16:40

Markus Torgeby, författare

16:40

Tack för idag!

16:40 - 16:45

Katarina Strömberg, head of events, Foundry

09:00