Konvertering handlar om att få människor att utföra ett visst typ av beteende vid ett givet tillfälle. Dagens komplexa digitala landskap kräver därför att du förstår hur människor fungerar och vad som får oss att agera. Beteendedesign är ett fält med grunderna i inlärningspsykologi, beteendeekonomi och neurovetenskap med syftet att skapa just budskap och design som får människor att agera – på precis det sätt du vill.
Den här kursen är perfekt för dig som arbetar inom kommunikation, marknadsföring eller produkt/affärsutveckling och som vill få en djupare förståelse för människans digitala beteende och praktiska modeller som hjälper dig att förbättra din konvertering – på ett nytt, beteendebaserat sätt.
Niklas är psykolog som grundat en rad digitala företag där beteendeförändring alltid varit kärnan i verksamheten. Sedan 2010 har han skrivit böcker om beteendedesign samt föreläst och hjälpt företag att använda insikter från psykologi i kommunikation och produktutveckling. I dag arbetar Niklas som VD för Nordic Behaviour Group.
Niklas är huvudansvarig för kursprogrammets innehåll.
09:00-09:30 – Introduktion till beteendedesign
09:30-10:30 – Kundpsykologiska drivkrafter
10:30-10:45 – Förmiddagspaus
10:45-11:15 – Kundpsykologiska drivkrafter: Fortsättning
11:15-12:15 – Beteendeanalys
12:15-13:15 – Lunch
13:15-14:00 – Triggers som förenklar beteenden
14:00-14:45 – Triggers som gör önskade beteenden mer attraktiva
14:45-15:00 – Eftermiddagspaus
15:00-15:15 – Triggers som anspelar på sociala drivkrafter
15:15-16:00 – Triggers som kommer vid rätt tillfälle
16:00-16:30 – Summering av dagen
Nej, men för att du ska få ut så mycket som möjligt av kursen är det centralt att du har en yrkesroll som lämpar sig för användandet av webbpsykologi och beteendedesign. Kursen passar extra bra om du exempelvis arbetar med kundanalys, marknadsföring, kommunikation, produktutveckling eller utveckling av digitala tjänster.
Ja! Du får dels kursledarens hela presentation från dagen, och dels en komprimerad powerpoint som hjälper dig att sammanfatta dagen på ett enkelt sätt för dina kollegor. Dessutom får du flera ramverk och verktyg för att ta ditt arbete med beteendedesign vidare.
Kursinnehållet är detsamma, med en kursledare som leder och guidar dig under dagen, och du lär dig precis lika mycket på båda versionerna av kursen. Enda skillnaden är att distanskursens struktur är anpassad för en digital kursupplevelse. Det innebär att exempelvis dagens övningar har ett format som är optimerat för distansarbete.
Du kan ställa frågor till kursledaren före, under och även efter kurstillfället. Du har även möjlighet att interagera med andra deltagare under kursen.
Det enda som krävs är att du har tillgång till en dator, mobil eller surfplatta med god internetuppkoppling samt hörlurar. Det är även önskvärt att du kan sitta ostört. Du behöver inte något särskilt program installerat utan du ansluter enkelt till videoplattformen Zoom – där kursen hålls – via en länk som vi skickar till dig per mail i anslutning till kursstart.
Du kan avboka din plats kostnadsfritt fram till 21 dagar före utbildningstillfället. Därefter går det att boka om platsen till ett kommande tillfälle. Vänligen observera att ombokning endast gäller fram till och med 7 dagar före utbildningstillfället. Vid avbokning mindre än 7 dagar inför utbildningstillfället godtas endast sjukdom som giltigt skäl, annars debiteras hela avgiften för utbildningen och platsen är förbrukad. Bokad plats kan överlåtas till en kollega utan kostnad fram till 2 arbetsdagar före utbildningen, men behöver meddelas omgående. Eventuell avbokning, ombokning eller överlåtelse meddelas skriftligen till webbdagarna@idg.se. Övriga villkor: För dig som reser rekommenderar vi avbokningsbara alternativ vid bokning av resa och uppehälle.
Vi svarar gärna på dina frågor! Du når oss genom att maila webbdagarna@idg.se.
