Sociala medier: Johanna Ögren, driver WKY samt aktuell med Gadgette - tekniktidningen för tjejer: "Sociala medier - framtidens kundtjänst"

Johanna Ögren kommer att belysa hur företag går från enkla marknadsföringsåtgärder via Facebook till att se de sociala medierna framför allt som en kundtjänstfunktion. Hon kommer att belysa trenden med exempel både från Sverige och från omvärlden.  

Starttid: 
10.40
Sluttid: 
11.10